ASFI instruye a entidades financieras a atender solicitudes de refinanciamiento y reprogramación de créditos.

La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero busca brindar alivio financiero a prestatarios afectados por la coyuntura económica.
La ASFI ha emitido una instrucción para que las entidades financieras analicen y atiendan las solicitudes de refinanciamiento y reprogramación de créditos de clientes afectados por la situación económica actual, con el objetivo de adaptar las condiciones de los créditos a las circunstancias individuales de cada prestatario.
La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero (ASFI) ha emitido una instrucción dirigida a las entidades financieras para que atiendan y analicen las solicitudes de refinanciamiento y reprogramación de créditos presentadas por prestatarios que se hayan visto afectados en sus actividades debido a factores relacionados con la coyuntura económica actual. Esta medida busca brindar un alivio financiero a aquellos clientes cuya capacidad de pago se ha deteriorado como consecuencia de la situación económica imperante.
La ASFI fundamenta esta acción en las atribuciones que le confiere la Ley 393 de Servicios Financieros, procurando adaptar las condiciones de los créditos a las circunstancias particulares de cada prestatario. Según la circular 1614/2025, emitida el 30 de mayo por la directora ejecutiva Ivette Espinoza, las solicitudes de refinanciamiento podrán incluir periodos de gracia, prórrogas y otros mecanismos que faciliten el acceso a soluciones adecuadas sin que ello implique un cambio automático en la calificación de riesgo del deudor.
Además, se establece un plazo máximo de 30 días calendario para que las entidades financieras den respuesta a las solicitudes, asegurando un trato equitativo y sin discriminación, en términos de calidad, cuantía, oportunidad y disponibilidad. La responsabilidad de garantizar el cumplimiento de esta instrucción recae en la gerencia general de las entidades financieras, quienes serán objeto de supervisión por parte de la ASFI para verificar el acatamiento de la medida.
En un contexto donde la economía se ve afectada por diversos factores, esta medida busca proporcionar un apoyo necesario a los prestatarios que se encuentran en dificultades financieras, buscando preservar la estabilidad del sistema financiero y mitigar los impactos negativos que la coyuntura actual pueda tener en la población.
En un esfuerzo por preservar la estabilidad del sistema financiero y apoyar a los prestatarios en dificultades, la ASFI supervisa el cumplimiento de esta medida que busca mitigar los impactos negativos de la coyuntura económica actual.